Kaufmann für IT-System-Management m/w/d

03.05.2023

Kaufmann/-frau für IT-System-Management ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel.

Was macht man in diesem Beruf?

Kaufleute für IT-System-Management beraten Kunden bei der Planung und Anschaffung von IT-Systemen. Hierfür ermitteln sie die speziellen Anforderungen der Kunden und entwickeln passende Konzepte für IT-Lösungen. Sie präsentieren IT-Produkte und Dienstleistungen aus technischer und kaufmännischer Sicht, fertigen Kosten-Nutzen-Analysen an, erstellen Angebote, informieren Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten, führen Vertragsverhandlungen und beschaffen die erforderliche Hard- und Software. Darüber hinaus setzen sie Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz um und beraten Kunden. Außerdem sind Kaufleute für IT-System-Management in den Bereichen Marketing und Vertrieb tätig: Sie wirken beispielsweise an der Durchführung von Absatzmarketingmaßnahmen mit und ermitteln Vertriebswege für unterschiedliche Produkt- und Zielgruppen.

Wo arbeitet man?

Beschäftigungsbetriebe:

Kaufleute für IT-System-Management finden Beschäftigung

• bei IT-Dienstleistern
• bei Herstellern von Geräten der IT-Technik
• in der Unternehmensberatung im Bereich EDV-Beratung

Arbeitsorte:

Kaufleute für IT-System-Management arbeiten in erster Linie

• in Büroräumen am Computer
• beim Kunden

Darüber hinaus arbeiten sie ggf. auch in Besprechungs-, Schulungs- und Unterrichtsräumen.

Welcher Schulabschluss wird erwartet?

Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe überwiegend Auszubildende mit Hochschulreife ein.

Worauf kommt es an?

Anforderungen:

• Kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick (z.B. bei der Kalkulation von Kosten für Eigen- und Fremdleistungen, bei Vertragsverhandlungen)
• Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung (z.B. bei der Kundenberatung, bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen)
• Sorgfalt (z.B. bei der Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen für Kunden)
• Lernbereitschaft (z.B. um sich über technologische Entwicklungstrends von IT-Systemen auf dem Laufenden zu halten)

Schulfächer:

• Mathematik (z.B. für das Erstellen von Kalkulationen)
• Informatik (z.B. für die Arbeit mit IT-Systemen)
• Wirtschaft (z.B. für die Konzeption von Marketingstrategien)
• Deutsch (z.B. für den mündlichen und schriftlichen Kundenkontakt)
• Englisch (z.B. für internationale Kundenkontakte)

Quelle: BERUFENET

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